Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại MP 66

thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn theo các nguyên tắc rõ ràng, nhất quán — chỉ lấy những gì cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ…

Bảo mật thông tin tài khoảnXử lý dữ liệu thanh toán nội địaQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuChính sách cookie rõ ràngLiên hệ xử lý theo yêu cầu
MP 66 Chính sách bảo mật thông tin tại MP 66
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ qua các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư bằng tiếng Việt và phản hồi trong khung thời gian làm việc.

Hỗ trợ trực tiếp Gửi yêu cầu về dữ liệu qua kênh chat trực tiếp trên MP 66 — ghi rõ loại yêu cầu để được xử lý nhanh hơn.
Email chính sách Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ được liệt kê trong phần liên hệ trên trang web.
Phản hồi tài khoản Các vấn đề liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money có thể được báo cáo qua mục hỗ trợ tài khoản trong ứng dụng.
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách MP 66 bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản được bảo vệ bằng mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền tải. Phiên đăng nhập yêu cầu xác thực OTP để ngăn truy cập trái phép, ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Chúng tôi áp dụng kiểm soát nội bộ để giới hạn quyền truy cập dữ liệu theo từng bộ phận — nhân viên hỗ trợ chỉ xem thông tin cần thiết để giải quyết yêu cầu của bạn.

Mã hóa SSL Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ MP 66 đều được mã hóa SSL, bao gồm thông tin đăng nhập và xác nhận giao dịch.
Xác thực OTP Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa chỉ IP khác sẽ kích hoạt xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký của bạn.
Thời gian lưu trữ Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được lưu trữ theo khung thời gian tối thiểu cần thiết, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Quyền chỉnh sửa Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ — chúng tôi xác nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những vấn đề thực tế mà người dùng tại Việt Nam quan tâm khi sử dụng dịch vụ có liên quan đến thông tin cá nhân và giao dịch tài chính nội địa.

Chúng tôi lưu mã giao dịch, số tiền và thời gian để đối soát tài khoản. Thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ trực tiếp hoặc email, ghi rõ loại dữ liệu bạn muốn xóa. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong khung thời gian làm việc.

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Việc chia sẻ chỉ xảy ra khi có nghĩa vụ pháp lý hoặc khi bạn đồng ý rõ ràng trước.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ thiết lập giao diện và cải thiện hiệu năng tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ sẽ yêu cầu OTP xác nhận. Kết nối luôn chạy qua SSL. Nếu bạn thấy hoạt động bất thường, hãy liên hệ hỗ trợ ngay.

Khi chính sách cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực. Bạn luôn có thể xem phiên bản hiện hành tại MP 66.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.